從雷軍氣場的變化 看小米業務發展的新路徑



從4月19日小米6手機發佈為起點,雷軍的氣場明顯能感覺到與之前不同瞭。7月26日,小米5X及MIUI 9的發佈會上,雷軍更是意氣風發地將其之前在7月初小米手機業務誓師大會上公佈的成績又過瞭一遍。第二季度,小米手機出貨量超過2300萬臺。小米成功實現逆襲,國內出貨量上升到第四,國際出貨量上升至前五。



文/丁丁

雷軍也自豪地強調,世界上沒有任何一傢手機公司銷量下滑後能成功逆轉,除瞭小米。

也正是因為這個成績對小米的意義重大,此後雷軍也在多個場合強調小米在二季度取得的成績。9月11日,小米全面屏手機MIX2發佈會上,雷軍將這個成績放在演講的開頭又講瞭一遍。

面對蘋果小米仍要保持謙和學習態度

對於在蘋果發佈前一天召開新品發佈會這事,之前雷軍曾專門發微博稱是因為當時並不知道蘋果具體的日期,而是因為小時當時已經提前預定瞭這次發佈會的場地。

雷軍在發佈會結束後的小規模采訪中對搜狐科技表示,按慣例,國產手機並不敢正面跟蘋果競爭。對於蘋果iPhone8手機,因為供應鏈之前就有傳言,稱今年iPhone量產非常不順利,預計這個手機的量產會推到9月底或10月底。所以小米將MIX2的發佈定到瞭9月12號。當蘋果要在9月12號召開發佈會的時候,為瞭不與蘋果正面沖突,小米將發佈會改在瞭11號。

雷軍稱,雖然小米對自己的作品很有信心,但是在影響力方面,蘋果是天皇巨星。小米還是要保持謙和學習的態度,不是小米沒信心,而是蘋果在手機行業中也是神一般的存在。出於對蘋果的尊重,小米讓路將時間改到瞭9月11號。因為小米也不能將發佈會改到9月13號,那樣更是死定瞭。當然,這樣的調整並不表示小米沒自信,作為一個廠商,小米不願意跟他們一天發佈。

供應鏈交付能力提升 讓小米有瞭做商務手機的底氣

去年10月份發佈的小米MIX手機,當時還叫“概念機”,其產品定位也主要針對發燒友。小米MIX2則被雷軍定位成一款能夠量產的商務旗艦手機,面向發燒友和商務人士。

雷軍對搜台中產後月子狐科技表示,現在小米能夠真正地面向商務領域推出這樣一款產品,主要原因有兩點:

一是小米原來由於供應的原因建立的搶貨模式,並不適合商務人士。沒有哪一個商務人士願意忍受這種搶購方式,所以要面向商務領域,產品一定要能在店面裡買得到。這類人士並不怕產品貴一點,他們怕買得麻煩。

第二,小米產品原來面對的是年輕人和理工男人群,他們對黑科技有很高的訴求,但是商務人士對穩定的技術要求更高。所以,在設計小米MIX2的時候,又回到瞭成熟的聽筒方案。相對來說商務時代的手機要求技術成熟度更高,所以把探索黑科技跟成熟技術怎麼融合,這是小米在設計商務手機時的難點。

在這次發佈會的演講中,雷軍特別強調瞭產品的供貨問題。不管是NOTE3還是MIX2,現在小米基本能做到現貨供應。雷軍稱,關於備貨的問題,之前已經被黑得不行,小米也在痛改前非。

今年年初開始雷軍在創新、質量、交付方面都在親自抓。把產品交付做好,不僅僅是工程問題,從產品定義、研發階段,工廠制程的導入,包括新材料、新技術的應用都要考慮量產問題。雷軍稱,在小米6的時候,小米認為不銹鋼應該能駕馭,應該能大規模量產,但到現在為止,小米6都處於嚴重的供不應求狀態,消費者都在抱怨。所以在去年年底台中坐月子中心價格表,公司緊急把小米Note3和小米MIX2的金屬邊框全改成7系鋁金屬邊框。雖然這個材料加工也很難,但是比不銹鋼容易很多。所以在產品定義、研發、工程、制具等等方面,小米都在為量產做準備。

雷軍稱,小米MIX2從8月1號起就開始量產瞭,所以也為這次發佈做瞭精心的準備。小米Note3 9月12號首發,小米MIX2本周五首發,這都是做瞭大量精心的準備。雖然量可能還是不夠,但小米的幾個倉庫裡面應該滿滿的都是已經準備好的產品。

雷軍也強調,高端旗艦機在發佈之前的備貨,隻有蘋果、三星能達到千萬級,國內無論是小米還是幾傢同行,其實準備的量都遠遠不足。蘋果正常情況下會提前五個月開始備貨,這一點就能看到國內的產業跟國際大廠之間的差距,雷軍表示,相信這種差距會一步一步縮小,希望到明後年的時候,這個缺貨的情況能一步步改善到大傢滿意的程度。

今年10月初就能提前完成全年銷售計劃

小米年初制定瞭個小目標,出貨量超過7000萬臺。而雷軍表示,小米進步的速度遠遠超過瞭大傢的想象。

雷軍認為,小米與之前相比變化最大的地方在於,首先是堅持瞭商業模式和價值觀;第二是產供銷研發各個部門全線打通,精細化管理;第三是抓住做好手機的三個關鍵點,就是創新、質量、交付。交付的水平一段時間上一個臺階。

從目前的進度來看,雷軍稱,如果不出意外,10月初或者10月中旬小米應該就能完成全年的任務。9月份,小米交付手機的數量有90%的可能性會首月突台中推薦月子中心破1000萬臺。月交付1000萬臺台中月子中心價錢也是小米歷史上一個重大的裡程碑。所以,2017年銷售額超過1000億元也真心隻是一個小目標。

不過,雷軍也表示,其對手機的銷量沒有那麼在意。雷軍在意的是小米粉絲的忠誠度和小米對這個世界所帶來的影響。

雷軍稱,在手機銷售量方面,小米的米黑特別在意。過去一年多把小米黑慘瞭,說小米不行瞭,小米銷量下滑,小米跌出瞭前五。“我想小米跌出瞭世界也是前五,我排世界第六,怎麼瞭?世界第五和第六有差別嗎?我今天本來準備在臺上吐槽的,主要是內容太多瞭,我就沒有吐槽,我那個數字就是給米黑看的。我今天回到世界第五瞭,怎麼瞭?又有什麼可吹牛的呢?我們還有同行是第四、第三、第二、第一的,所以這個數字是寫給米黑看的。難道世界第六不厲害嗎?氣得半死。”雷軍說。

雷軍認為,銷量回升真正在行業的難點是整個手機工業高度依賴於全球供應鏈和全球產業鏈。一旦走下坡路,墻倒眾人推,所有的資源緊缺的東西就都沒瞭,價錢也漲瞭,所有人都覺得這個公司不行瞭。所以,手機公司一旦下滑就是一條不歸路。小米能夠挺過來最重要的第一條,是有一群粉絲始終支持著小米。第二,是小米始終堅持的價值觀。這兩點是問題最本質的東西,所以小米頂著非常大的困難,一步一步立足,到今天整個產業鏈和供應鏈非常看好小米。

小米手機向細分市場分化

除瞭原先的發燒友人群,到現在的商務領域,以及女性市場,小米手機正在向細分市場分化。

雷軍稱,過去小米遇到增長瓶頸,一方面是線上到線下的問題,另一方面就是從男性走向男女均衡。小米手機過去的女性比例隻有25%,而有些別的品牌,女性用戶的比例占到55%左右。

為瞭讓更多女性用戶能喜歡小米,小米特別研究瞭女性用戶的心理。很多女性用戶認為顏值即正義,所以小米在手機的材質、外觀下瞭巨大的功夫。另外,小米也請瞭吳亦凡這樣的頂級明星代言,就是為瞭讓更多的女性用戶認知小米是什麼樣的。據小米相關人士對搜狐科技透露,在吳亦凡代言小米品牌手機的這幾個月裡,女性用戶的比例有瞭非常大的提升。

除此之外,女性用戶最喜歡的自拍功能,小米也下瞭巨大的功夫。雷軍稱,在小米3手機發佈的時候就開始做美顏,但是小米在美顏上過去幾年下的功夫不如同行大。去年年底,小米意識到這個問題後發誓一定要把美顏做好,所以組成瞭一個專門的團隊,用瞭小米做硬件的精神,來做美顏算法。通過模仿人化妝的功能用機器學習自動美顏,做出來的效果非常驚人。

雷軍表示,今天的電子消費品手機不僅僅是個工具,它也是個情感訴求,所以疊加明星的代言,疊加女性用戶特別關心的外觀,特別關註的美顏技術,這些方面小米都在快速地進步之中。

我相信也會越做越好,包括小米在線上線下聯動,今年從小米6到小米5X,進步非常快。包括今天到場的有220傢省城地市以及大的縣的連鎖店和零售連鎖店,昨天下午就跟他們在開會,我覺得大傢信心十足,所以這次的打法是線上線下聯動。明天這220多傢連鎖零售店會跟小米商城同步首發,所以做瞭大量精心的準備,除瞭國內來的200多傢連鎖零售商以外,今天還到瞭200多傢國際合作夥伴,我們在40多個國傢都有業務,這200多位合作夥伴也是我們發佈會有史以來關於銷售的合作夥伴來瞭400多傢,這也是前所未有的。

從小米的銷售成績逆襲,到面向細分市場推出相應功能及定位的手機,再到提升產品的交付能力。雷軍的氣場已經隨著小米業務的提升重新走出之前相對低迷的狀態。9月份,整個手機業界都在拼“全面屏”,而隨著蘋果iPhone8的發佈,整個供應鏈對產品供貨也有很大的挑戰。馬上也將迎來國慶8天假期,這不僅對小米,對整個手機行業的出貨也是很大的考驗。小米能否交出第一份月出貨1000萬臺的成績單,現在看起來還有一些難度。




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責任編台中五星級月子中心輯:teikaei

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